Buzz englisch für Begeisterung, Gerücht oder auch Summen baut auf das word-of-mouth Marketing (Mund Propaganda Marketing) auf und ist eine Technik aus dem Bereich des Viralen Marketings.
Das Unternehmen gibt vorab Informationen an wenige Personen aus der Zielgruppe. In der Regel sind dies Persönlichkeiten wie Trendsetter oder Meinungsführer, die die Information einer breiten Masse zur Verfügung stellen. Die Mund Propaganda wird mündlich oder schriftlich von einem Kunden freiwillig weitergegeben und verbreitet sich meist in einer 1 zu 1 Situation. A la „Kennst Du schon“ „Hast Du davon schon gehört?“
Das wichtige ist hieran, dass die Personen authentisch auftreten und aus der intrinsischen Motivation heraus handeln und Ihre Familie, Freunde und Bekannte mit der Begeisterung für das Produkt oder Dienstleistung anstecken.
