Wenn Unternehmen und Agenturen Kampagnen für das Social Web planen, fallen viele Stichworte – mehr oder doch eher weniger mit Bedacht. Nicht selten hört man: „Wir müssen die junge Zielgruppe auf Facebook abholen“, „Hierfür brauchen wir mehr Video-Content“ und „das Ganze bitte noch Crossmedial in 360 Grad“. Wenn jetzt auch noch mehr und mehr große […]